LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mega88 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi mega88 menerangkan data akaun, rekod sesi, kuki dan rujukan bayaran yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menulisnya supaya anda tahu...

Akaun MalaysiaKuki diterangkanPilihan aksesSokongan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mega88 Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Memproses Data Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun mega88 anda, termasuk nama yang anda berikan, butiran hubungan, tetapan peranti, alamat rangkaian, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk semakan akaun, padanan transaksi dan rekod sokongan; butiran sensitif yang dikawal oleh penyedia bayaran

kekal di pihak mereka. Kuki membantu kami mengingat sesi anda, mengesan percubaan akses yang luar biasa dan mengekalkan pilihan paparan. Pemprosesan data bergantung pada lokasi anda, kaedah akses dan undang-undang yang terpakai di Malaysia serta wilayah yang disokong. Jika akses tidak tersedia di tempat anda, beberapa fungsi akaun atau permintaan data mungkin perlu dikendalikan melalui sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tiga Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan butiran akaun atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai dengan keadaan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memberi jawapan...

Sembang dalam akaun Apabila anda sudah berada dalam akaun, buka sembang sokongan dan pilih isu privasi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, supaya mesej tidak dikaitkan dengan akaun yang salah.
E-mel privasi Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar e-mel kepada pasukan privasi mega88 dengan alamat akaun, nombor rujukan yang berkaitan dan ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna.
Borang pembetulan Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, gunakan borang yang kami sediakan selepas semakan akaun. Kami akan menilai dokumen sokongan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod utama.
AMALAN KAMI

Enam Amalan Data Yang Kami Pegang

Dasar ini disokong oleh cara pasukan kami mengendalikan data setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman kepada tugasan yang memerlukan rekod tertentu, memisahkan rujukan bayaran daripada mesej sokongan apabila sesuai, dan menyemak permintaan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkait dengan pembukaan akaun, keselamatan, sokongan dan pemprosesan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, pilihan bahasa dan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami menumpu pada masa transaksi, status, jumlah dan nombor rujukan. Data penuh instrumen bayaran diurus oleh penyedia berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila sebab simpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan semak identiti peminta dahulu, kemudian beri jawapan mengikut had undang-undang setempat.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun. Kami juga merekod log masuk, alamat rangkaian, peranti dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menyimpan nombor rujukan, masa, status dan jumlah, bukan kawalan penuh dompet anda.

Anda boleh meminta salinan rekod yang tersedia melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan serta had undang-undang yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan membantu kami mengesan akses yang luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Penyedia bayaran dan rakan teknikal hanya menerima data yang perlu untuk fungsi berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan penting, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum rekod diselaraskan dalam sistem kami.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya secara munasabah.